Su gerente de ventas puede ayudarle a generar confianza en sus clientes

¿Estás buscando un impulso adicional para generar confianza y buena relación con los clientes? ¡No busque más que a su Gerente de Ventas!

Deje que la magia del equipo Kia se desarrolle incorporando a su gerente al equipo desde el principio.—después de la presentación o antes de la prueba de manejo. Esto ayudará a sus clientes a tener la seguridad de que todo el equipo de Kia está comprometido a ayudarles a elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Y no espere demasiado; una presentación tardía puede parecer poco sincera.

Esta práctica simple pero impactante puede ayudar a crear un atractivo de check-in tipo "gerente de restaurante", mostrando aprecio por los clientes y construyendo una buena relación.

Su gerente de ventas puede ayudarle a:

• Crea un ambiente acogedor con un saludo cálido. Asegúrate de que los clientes se sientan cómodos con el método de saludo específico.
• Dé la bienvenida al cliente al concesionario y agradezcale por visitarlo.
• Felicitaciones por tus habilidades como consultor de ventas.
• Describa rápidamente el proceso de ventas.

Y oye, ¡no descuides tu presencia digital!

• Cuando esté chateando por video o hablando por teléfono, ofrézcale a su cliente una sonrisa amigable y un saludo cálido.
• Asegúrate de conocer los conocimientos necesarios cuando se trata de tecnología de video chat.
• Si su sitio web tiene una función de chat web, úsela.
• Mantenga los precios y la información de su sitio web actualizados, claros y precisos.

Una experiencia del cliente de primer nivel puede ayudar a aumentar sus tasas de conversión, generando negocios repetidos y por referencia en el futuro.

¡Concentrémonos en hacer grandes cosas para nuestros clientes!