Por qué la entrega del EV6 es diferente

El EV6 representa un avance clave para la marca Kia, y este vehículo atrae la atención de los clientes que han investigado. Les intriga este elegante y estilizado vehículo eléctrico, ¡y están entusiasmados por tener uno! También es más probable que hayan interactuado con la venta minorista digital en línea y esperan que la información previa a su visita se utilice para mejorar la experiencia en el concesionario.

Su compromiso con una experiencia de cliente superior ayudará a Kia a seguir atrayendo nuevos clientes que se sientan atraídos por nuestros vehículos electrificados. Antes de que un cliente de EV6 llegue al concesionario, ya sea para reunirse con su equipo o para la entrega, prepárese:

• Asegurarse de que el vehículo haya sido detallado A su entera satisfacción. Si observa alguna mancha en el vehículo que requiera una limpieza o un lavado posterior, avísenos antes de que llegue el cliente.
• De cheques por cualquier daño (arañazos/golpes) en el exterior del EV6. Anote estos detalles en la herramienta Kia eDelivery, según corresponda.
• Revisar la información del cliente y/o preguntas enviadas en línea por el cliente.
• Limpieza del concesionario, incluyendo limpiar superficies, despejar el desorden y organizar los escritorios. Si buscaban más información o tenían alguna pregunta específica, asegúrese de tener las respuestas antes de que acudan al concesionario.