Comprensión de las características y funciones de Kia

Al entregar las llaves de un Kia, no solo entregas un producto; ¡ofreces una experiencia! Imagina la emoción de tu cliente al sentarse por primera vez en su nuevo vehículo, con todo el conocimiento necesario para descubrir todo su potencial.

Dedicar tiempo a explicar las características y funciones de Delivery no se trata solo de cumplir con los requisitos, sino de demostrar a tus clientes que comprendes sus necesidades y les proporcionas la información necesaria para que utilicen las nuevas funciones por sí mismos. Esto no solo beneficia a tus clientes, sino que también puede ayudarte a mantener un alto nivel de experiencia del cliente (SEI).

Puede consultar las Guías de referencia de productos electrónicas para nuestros vehículos en KiaPPC.com para descubrir las características importantes para explicar (ITE) y los consejos de entrega clave.

A continuación se muestran algunas formas de garantizar que sus clientes comprendan las características y funciones de su vehículo:

• Complete las capacitaciones disponibles de Kia University en KDealer+
• Utilice la herramienta Kia eDelivery para ayudar a registrar clientes en Kia Connect^*
• Realice un seguimiento con los clientes y pregúnteles si tienen alguna pregunta.
• Programe una segunda entrega, si es necesario

Al explicar las características y funciones, no solo está enseñando a los clientes cómo aprovechar al máximo su vehículo, sino que también les infunde confianza y entusiasmo.

^* Información de seguridad importante y exenciones de responsabilidad legal se pueden encontrar en el enlace en la parte inferior de la página.