Publicaciones de KIA P2M Favorito Solución de problemas de Apple CarPlay inalámbrico®* y Android Auto™* Algunos clientes pueden tener problemas para conectarse a Apple CarPlay inalámbrico®* o Android Auto™* En su nuevo vehículo. Al eliminar y volver a emparejar el dispositivo del cliente, a menudo se pueden resolver estos problemas. Asegúrese de familiarizarse con el proceso para ayudar a aliviar posibles frustraciones y brindar a los clientes una mejor experiencia general. Solución de problemas a través del iPhone®* o Android™* Para iPhone®*: Ir a Ajustes > General > CarPlay®* y borrar el dispositivo del vehículo.Para Android™*: Ir a Ajustes > Bluetooth®* y borrar el dispositivo del vehículo.Sugiera a su cliente que actualice su dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo del teléfono. Solución de problemas a través de la pantalla de infoentretenimiento Ir a CONFIGURACIÓN > Conexión del dispositivo > Bluetooth®* Conexiones y eliminar todos los dispositivos emparejados.Ir a CONFIGURACIÓN > Conexión del dispositivo > Proyección de teléfono y eliminar todos los dispositivos emparejados.Sugiera a su cliente que actualice su unidad principal al software más reciente visitando: https://update.kia.com/US/EN/Main Luego, vuelva a emparejar el Bluetooth®* y Apple CarPlay®* o Android Auto™* con la unidad principal de información y entretenimiento del vehículo y el teléfono del cliente. Para obtener más información, consulte el video de características y funciones de Kia sobre Apple CarPlay inalámbrico®* y Android Auto™*: https://www.youtube.com/watch?v=U03U1vG0jrc IQS Android Auto™ y Apple CarPlay® inalámbricos Ventas Servicio Más publicaciones sobre Kia P2M ¡Nos encantaría tu opinión! Dirección de correo electrónico* Ayúdenos brindándonos comentarios que podrían hacer que el ePRG funcione aún mejor para usted.*Califica tu experiencia*Califica tu experienciaExcelenteBastante bienNeutralNo muy bienHorrible