Consejos para una entrega de vehículo impecable

Imagínate esto: Un cliente recoge su vehículo nuevo, emocionado por conducirlo a casa, solo para encontrar las ventanas sucias, el tablero lleno de polvo o incluso un pequeño rasguño. ¡Esa no es la primera impresión que quieres que tenga tu cliente!

Un vehículo impecable y bien preparado mejora la satisfacción del cliente, genera confianza y aumenta la probabilidad de repetir negocios y referencias.

Aquí hay una lista de verificación para preparar el vehículo para la entrega:

• Limpieza exterior e interior: Lavar, aspirar y pulir a la perfección.
• Ventanas cristalinas: Sin rayas ni manchas
• Apariencia impecable: Inspeccione desde todos los ángulos para detectar abolladuras, golpes o rayones.
• Funcionalidad de la característica: Pruebe todas las características clave del vehículo para asegurarse de que funcionen correctamente
• Comprobación de la presión de los neumáticos: Asegúrese de que el inflado sea adecuado
• Nivel de combustible o carga: Asegúrese de que el vehículo tenga el tanque de gasolina lleno o la batería completamente cargada para vehículos eléctricos.
• Llaves y accesorios: Confirme que todos los llaveros y accesorios estén incluidos
• Papeleo listo: Asegúrese de que la entrega sea fluida y sin complicaciones teniendo toda la documentación preparada y lista.

Uso de la herramienta Kia eDelivery

La herramienta Kia eDelivery agiliza el punto de control de entrega, guiándolo a través de cada paso para una entrega consistente y sin problemas.

Mientras entrega el vehículo al cliente, anímelo a inspeccionarlo y confirmar que todo cumple con sus expectativas. Una vez finalizada la inspección, puede pulsar "Aceptar" en la pantalla de la tableta.

¡Unos minutos extra de preparación pueden marcar la diferencia! Para más consejos sobre cómo ofrecer una experiencia excepcional, consulta Centro de aprendizaje de Kia para entrega.

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