Durante el proceso de entrega del vehículo, dedique tiempo a explicar los valiosos recursos educativos y las guías de usuario disponibles en el portafolio ubicado dentro del vehículo. Este completo recurso está diseñado para garantizar que los nuevos propietarios comprendan y utilicen plenamente las características y funciones de su vehículo.

La cartera incluye:

  • Sistemas avanzados de asistencia a la conducción (ADAS)*) folleto
  • Información específica del modelo en cada solapa sobre características importantes para explicar (ITE)
  • Guía de características y funciones de Slim (FFG)
  • Códigos QR en todo el folleto que enlazan a videos de características y funciones y al FFG completo
  • Android Auto* / Apple CarPlay®* / Kia Connect* folleto

No olvide proporcionar a los nuevos propietarios tarjetas de presentación de los contactos de ventas y servicio en su cartera. Este toque personal no solo ayuda a fortalecer la relación con el cliente, sino que también garantiza que tenga fácil acceso a soporte cuando lo necesite.

Al guiar detalladamente a los nuevos propietarios a través de la cartera, puede ayudar a mejorar su comprensión y apreciación de su nuevo vehículo al comienzo de su experiencia de propiedad.

Atentamente,

Equipo de Experiencia de Propiedad
Kia América

*Información de seguridad importante y exenciones de responsabilidad legal se pueden encontrar en el enlace en la parte inferior de la página.

Experiencia del cliente La satisfacción del cliente IQS Portafolio y Guías de Usuario Ventas Servicio

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