Por qué es esencial una entrega perfecta

La entrega del vehículo es un momento emocionante para su cliente y le brinda la oportunidad de causar una excelente impresión duradera. Debe esforzarse por lograr una entrega perfecta, ya que será la última vez que vea a su cliente en persona hasta su próxima compra.

Para lanzamientos de nuevos modelos y el EV6Los clientes suelen tener un mayor nivel educativo y mayores ingresos familiares. Esperan que el asesor de ventas conozca a fondo las características y funciones del vehículo y les aporte información que no hayan encontrado durante su investigación. Depende de usted brindar una experiencia superior.

Una entrega perfecta aumenta la satisfacción del cliente con el concesionario y el vehículo nuevo, lo que se traduce en una mayor fidelización de clientes y recomendaciones.

Utilizando el Herramienta de entrega electrónica de Kia El uso de una tableta ayudará a proporcionar información precisa y coherente a los clientes durante la entrega. Es un elemento esencial para una entrega perfecta. El uso de la herramienta Kia eDelivery ofrece numerosas ventajas:

• Los clientes confían en lo que ven en las pantallas y valorarán mejor sus conocimientos sobre vehículos.
• La herramienta garantiza que usted abarque las características importantes para explicar (ITE) del vehículo.
• Las entregas que utilizan la herramienta de entrega electrónica se correlacionan fuertemente con puntuaciones más altas en el Índice de Satisfacción de Ventas (SSI).

Su cliente debe salir del concesionario con una sensación de confianza en su nuevo vehículo Kia, una confianza que genere ventas recurrentes y recomendaciones para su negocio.

Atentamente,

Equipo de ventas y operaciones de campo
Kia América, Inc.