Se muestra la pantalla simulada

Después de registrar a su cliente en Kia Connect*Tómese un momento para mostrarles los recursos integrados en Kia Access.* Aplicación que les brinda soporte mucho después de la entrega. Estas herramientas pueden ayudar a reducir la confusión, evitar llamadas de servicio innecesarias y aumentar la satisfacción general con su vehículo.

  • (1) Desde el Panel de Control, seleccione Soporte para acceder a varios recursos, incluidos:
  • (2) Kia Connect* Información de contacto del centro de llamadas
  • (3) Manuales y guías
    • Manual del propietario
    • Guía de referencia rápida de características y funciones
    • Android Auto*/Apple CarPlay®*/Kia Connect* Guía de referencia
    • ADAS* Guía de sistemas
    • Guía de referencia rápida de infoentretenimiento
  • (4) Vídeos de características y funciones
  • (5) Preguntas frecuentes
  • (6) Un tutorial para Kia Access* aplicación

Estos recursos son especialmente útiles durante las primeras semanas de propiedad, cuando los clientes todavía se están familiarizando con la tecnología de su vehículo.

El acceso de Kia* La aplicación ofrece un asistente virtual que permite a los clientes escribir palabras clave para encontrar información sobre Kia Connect*, ADAS y otras funciones.

  • (7) Para acceder al asistente virtual, seleccione el cuadro de chat en la esquina superior derecha de cualquier pantalla.

Prepare a sus clientes para el éxito guiándolos a través de estas herramientas en Delivery. Unos minutos extra ahora pueden significar menos preguntas en el futuro.

¡Gracias por hacer un esfuerzo adicional para garantizar que cada cliente se sienta seguro en su nuevo Kia!

*Información de seguridad importante y exenciones de responsabilidad legal se pueden encontrar en el enlace en la parte inferior de la página.

Experiencia del cliente La satisfacción del cliente IQS Recursos de la aplicación Kia Access Ventas Servicio

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