Contactar a los clientes después de la entrega

Con toda la tecnología de los nuevos vehículos Kia, el seguimiento tras la entrega es más importante que nunca. Contactar al cliente después de la entrega es una oportunidad para asegurar que comprenda completamente cómo usar las funciones de su nuevo vehículo. El seguimiento con los clientes después de la entrega le permite:

• Responda cualquiera de sus preguntas
• Entregar nuevamente el vehículo si es necesario
• Pídales referencias

Ofrezca programar una segunda entrega (o re-entrega) para explicar cualquier característica nueva sobre la que puedan tener preguntas.

También puede dirigir a los clientes a la Vídeos de características y funciones de Kia en YouTube^MT* canal para aprender más sobre su vehículo fácilmente.

Una vez que haya contactado a su cliente, respondido a sus preguntas y ofrecido una nueva entrega, puede pedirle recomendaciones. Los clientes estarán encantados de recomendarlo a sus amigos y familiares, sabiendo que les ha asegurado su completa satisfacción con su nuevo vehículo.

Atentamente,
Equipo de ventas y operaciones de campo
Kia América, Inc.