Mejores prácticas: gerentes de ventas

Como gerente de ventas, es fundamental que usted realice un seguimiento de la actividad de ventas y del progreso de las interacciones con los clientes. Esto garantiza que su equipo de ventas guíe eficientemente a los clientes a través del proceso de venta. También deberá asegurarse de que su equipo establezca expectativas claras con el cliente en cuanto a plazos y precio.

Incentive a su equipo a poner en práctica las mejores prácticas de ventas que se indican a continuación y recuérdeles que deben tener un plan sobre cómo servir mejor a sus clientes y asegurarse de ser transparentes y claros con los precios.

Mejores prácticas de ventas para revisar con su equipo:

• Haga preguntas específicas para comprender completamente sus necesidades.
• Evite presionar al cliente para que compre hoy
• Darle al cliente una respuesta directa
• Utilice una tableta o pantalla durante todo el proceso de venta
• Utilice tabletas e impresiones de computadora para presentar los precios en lugar de presentaciones de precios escritas a mano.
• Haga que los asesores de ventas presenten al gerente de ventas al comienzo del proceso para generar confianza y buena relación.

Al supervisar el proceso de ventas y capacitar a su equipo para brindar excelentes experiencias de ventas en todo momento, aumentará las posibilidades de negocios repetidos y referidos.

Atentamente,
Equipo de ventas y operaciones de campo
Kia América, Inc.