Beneficios de la herramienta Kia eDelivery

La entrega de vehículos es tu oportunidad clave para dejar una buena impresión y garantizar una excelente experiencia al cliente. Para ayudarte a brindar experiencias excepcionales, Kia ofrece la herramienta Kia eDelivery, disponible en todas las tabletas del concesionario. Para acceder, busca el icono de eDelivery en KDealer.com (en la sección "Ver todo") y añádelo a tus favoritos.

La herramienta Kia eDelivery ofrece muchos beneficios tanto para usted como para el cliente, entre ellos:

• Proporcionar una hoja de ruta de entrega para garantizar que no se omita ningún paso, lo que ayuda a lograr una entrega perfecta y sin problemas.
• Optimización del Kia Connect^* proceso de inscripción, que permite a los clientes registrarse sin la molestia de ingresar códigos de verificación en la unidad principal del vehículo.
• Captura electrónica de firmas de clientes.
• Presentamos videos de características y funciones para que los clientes puedan familiarizarse con su nuevo vehículo y sus características clave mientras esperan, garantizando que no se pierda ni un solo momento de su tiempo.
• Permitir que los clientes brinden comentarios sobre su experiencia de entrega mientras aún están en el concesionario, lo que le permite abordar cualquier punto de inquietud en tiempo real.

Los estudios también demuestran que los clientes confían en la información presentada en una tableta y suelen quedar impresionados por los concesionarios que la utilizan durante el proceso de entrega. Esto puede mejorar la experiencia del cliente y, por lo tanto, aumentar las tasas de compra de productos F&I y accesorios.